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Brilliance of the Seas
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Explorer of the Seas
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Freedom of the Seas
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Classe Freedom
Grandeur of the Seas
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Independence of the Seas
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Jewel of the Seas
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Legend of the Seas
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Liberty of the Seas
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Suite Royal
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Majesty of the Seas
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Classe Sovereign
Mariner of the Seas
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Suite Royal
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Monarch of the Seas
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Navigator of the Seas
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Suite Royal
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Oasis of the Seas
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Suite Royal Familiale
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Classe Oasis
Radiance of the Seas
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Classe Radiance
Rhapsody of the Seas
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Serenade of the Seas
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Splendour of the Seas
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Vision of the Seas
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Questions fréquentes
Activités - Divertissements
Activités - Divertissements
Y-a-t il un âge minimum pour accéder à la discothèque ?
Quelle est la tranche d’âge acceptée dans la discothèque pour adolescents ?
Est-ce que les adolescents sont autorisés à entrer dans la discothèque accompagnés d’adultes âgés de 18 ans minium ?
Y-a –t il des shows les soirs où le navire reste à quai ?
Y – a- t il des événements réservés aux jeunes mariés / célibataires / couples mariés... ?
Ai-je besoin d’emmener ma serviette pour aller à la piscine ?
Quel thème de soirée y-a-t il à bord ?
Pouvons-nous visiter la salle de commandement?
Vie à bord
Vie à bord
Quel est l’âge minimum pour pouvoir consommer de l’alcool à bord ?
Quelle est la politique concernant la consommation d’alcool à bord ?
Puis-je amener mon animal à bord ?
Que dois-je mettre dans mon bagage à main ?
Quel est l’âge minimum pour pouvoir jouer au casino?
Y-a-t il un coffre-fort dans les cabines ?
Qu’est-ce que le journal de bord ?
Comment est organisé le placement dans le restaurant principal ?
Puis-je demander à être à la même table que mes amis ?
Puis-je changer de table si celle attribuée ne me convient pas ?
Y-a-t il un code vestimentaire pour le dîner ?
Des chaises hautes sont-elles disponibles dans la salle de restauration principale ?
Pouvons-nous avoir un dîner plus détendu à bord ?
Quelle est la politique tabac à bord ?
Peut-on changer de la monnaie à bord ?
Y-a-t il des plats casher à bord ?
Quelles boissons sont incluses dans le prix ?
Avez-vous des forfaits boissons ?
Y-a-t il un room service ?
Qu’ai-je besoin d’apporter pour pouvoir patiner au StudioB ?
Ai-je besoin de signer un document pour pouvoir escalader, patiner ou surfer ?
Y-a-t il un exercice d’évacuation ?
Puis-je emmener mon vélo à bord ?
Puis-je louer un vélo avec le navire ?
Puis-je louer un vélo au port ?
Embarquement
Embarquement
A quelle heure puis-je embarquer à bord ?
Puis-je faire mon enregistrement en ligne ?
De quoi ai-je besoin pour embarquer ?
Le nom figurant dans ma réservation doit-il être le même que celui sur mon passeport ?
Enfants
Enfants
A partir de quel âge un enfant peut-il voyager ?
Avez-vous un menu spécial enfant ?
Quelles activités sont proposées aux enfants à bord ?
Est-ce qu’un enfant portant des couches peut aller à la piscine ou au jacuzzis ?
Que faire si je voyage avec un mineur pour qui je ne suis pas le parent, ou un représentant légal, ou je ne porte pas le même nom de famille ?
Sécurité
Sécurité
Qu’est-ce que l’exercice général d’évacuation, appelé “muster drill”?
A quel moment cet exercice d’évacuation a lieu?
En quelles langues l’exercice d’évacuation est-il fait?
Est-ce que les passagers doivent porter leur gilet de sauvetage durant l’exercice d’évacuation?
Qu’est-ce qui régit l’activité de l’industrie de la Croisière?
Quelle formation ont les membres d’équipage pour les exercices d’évacuation et les situations d’urgence?
Combien de canots de sauvetage les navires ont?
Quelle est la procédure d’urgence pour les enfants participant aux programmes jeunesse chez Royal Caribbean International?
Quelle est la procedure d’évacuation pour les passagers à mobilité réduite?
Que se passe-t-il en cas de coupure de l'alimentation électrique sur le navire?
De combien de canots de sauvetage disposent les navires?
Y a-t-il suffisamment de canots de sauvetage pour l’ensemble de l’équipage et des passagers sur les navires Oasis of the Seas et Allure of the Seas lorsqu’ils naviguent à pleine capacité?
À quelle fréquence contrôlez-vous les canots de sauvetage pour vous assurer de leur bon état de fonctionnement ?
Le secteur des croisières est-il réglementé ? Si tel est le cas, qui en assure la réglementation ?
Comment les capitaines sont-ils nommés ? Doivent-ils d’abord gravir les échelons au sein de votre société ?
Combien y a-t-il de capitaines sur chaque navire ? Y a-t-il plusieurs capitaines sur certains navires ?
Quel type de brevet vos capitaines possèdent-ils ? Quelles sont les conditions à remplir pour devenir capitaine ?
Le capitaine de navire est-il le seul à prendre les décisions sur le navire ?
Est-ce que vos navires naviguent sur le même parcours que le récent accident ?
Je suis préoccupé par ma sécurité et souhaiterais annuler ma prochaine croisière – Quelles sont les modalités ?
Communiqués de presse
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